Студија случаја пројекта ТСЕ85
Индонежански купац је изабрао нашу линију за производњу хлебних мрвица ТСЕ85, са производним капацитетом од300–400 кг/х, након прегледа узорака производа и увида у рад опреме путем фабричких видео позива уживо.
Након испоруке и техничке подршке, купац је произвео презле које су испуниле њихова очекивања и добро се продавале на локалном тржишту.Купац је дао још једну поруџбину следеће године за проширење производних капацитета.


Разумевање забринутости купаца
Пре наручивања, купац је желео поверење у три кључне области:
- Квалитет производа:Да ли би наша производна линија могла да прави презле које одговарају њиховим захтевима квалитета?
- техничка подршка:Да ли би помоћ била доступна за инсталацију, пуштање у рад и подешавања производње?
- Верификација добављача:Да ли би могли да верификују нашу фабрику и виде да опрема ради пре него што се обавежу на куповину?
Решавали смо ове проблеме кроз тестирање узорака, демонстрације фабрике уживо и јасан аранжман подршке.
Провера квалитета производа пре куповине
Прво смо детаљно разговарали о захтевима купаца за сировинама и готовим производима. На основу тих захтева, спровели смо производне пробе у нашој фабрици и послали узорке хлебних мрвица купцу ради поређења.
Ово је купцу дало практичан начин да процени готов производ пре наручивања опреме.
Такође смо организовали видео позиве уживо из наше фабрике, представљајући наше објекте и покретање опреме како би купац могао директно да посматра њен рад.
Информишите купца током производње
Након што су спецификације и комерцијални услови договорени и примљен депозит, припремили смо производни налог према захтевима купца. Наши технички и дизајнерски тимови су прегледали захтеве пре почетка производње.
Потврдили смо планирани распоред испоруке и поделили фотографије напретка производње након прве недеље, обавештавајући купца како је поруџбина напредовала.
Када је производња завршена, саставили смо производну линију у нашој фабрици за пробни рад. Током видео позива уживо, купац је посматрао како опрема ради док су наши техничари проверили њен рад и потврдили да је спремна за испоруку.
Припрема опреме за испоруку
Пре отпреме опрема је умотана у заштитну фолију, а одабрани делови упаковани у дрвене кутије за додатну заштиту.
Координисали смо резервацију пловила и утовар контејнера, обезбедили опрему унутар контејнера и поделили фотографије натоварених машина и прибора са купцем. Ова ажурирања су дала купцу јасну евиденцију о томе шта је испоручено.
Подршка производњи након испоруке
Да би управљао почетним трошковима, купац је прво изабрао даљинско видео навођење. Уз ову подршку, њихов тим је могао да управља опремом.
Пошто је купац настојао да додатно побољша квалитет готових мрвица, послали смо инжењера у њихову фабрику да пружи упутства на лицу места и помогне у побољшању производње.
Ова стална подршка помогла је купцу да постигне готов производ којим су били задовољни.
Резултати и редослед понављања
Купац је био задовољан квалитетом опреме након испоруке. Уз техничко упутство, произвели су презле које су испуниле њихова очекивања и добро се продавале на индонежанском тржишту.
Следеће године, купац је дао још једну поруџбину за повећање производних капацитета - конкретан знак њиховог поверења у опрему и нашу подршку.
Преглед пројекта
|
Ставка |
Детаљи |
|
Локација пројекта |
Индонезија |
|
Готов производ |
Хлебне мрвице |
|
Модел производне линије |
TSE85 |
|
Производни капацитет |
300–400 кг/х |
|
Верификација поруџбине унапред |
Фабричка испитивања, отпрема узорака и видео демонстрације уживо |
|
Техничка подршка |
Даљинско видео навођење праћено посетом инжењера на лицу места |
|
Праћење |
Поновите наруџбу следеће године да бисте проширили капацитет |
Често постављана питања
П: Можете ли тестирати да ли линија може произвести хљебне мрвице које су нам потребне?
О: Да. Можемо разговарати о вашим захтевима за сировинама и готовим производима, организовати фабричка испитивања и послати узорке на вашу процену пре него што наручите.
П: Можемо ли видети вашу фабрику и опрему пре куповине?
О: Да. Можемо организовати видео позив уживо да представимо нашу фабрику и демонстрирамо опрему у раду.
П: Које је уобичајено време производње?
О: Производња обично траје 30-45 радних дана након пријема депозита. Потврдићемо распоред за вашу конфигурацију.
П: Можете ли прилагодити производну линију?
О: Да. Можемо да конфигуришемо опрему према вашим сировинама, врсти готовог производа и циљном производном капацитету.
П: Које напајање је потребно опреми?
О: Стандардна конфигурација је 380 В, 50 Хз. Други захтеви за напон и фреквенцију, као што су 440 В, 60 Хз, могу се испунити.
П: Да ли обезбеђујете инсталацију и пуштање у рад у иностранству?
О: Да. Инжењери могу да посете вашу фабрику ради инсталације, пуштања у рад и обуке оператера. Трошкове путовања и смештаја сноси купац.
П: Коју гаранцију нудите?
О: Пружамо 12-месечну гаранцију од датума испоруке. Заменски резервни делови се испоручују бесплатно током гарантног рока, искључујући делове који се троше и потрошни материјал.
П: Да ли ћете дати димензије опреме и детаље о испоруци?
О: Да. Обезбеђујемо димензије опреме и нето тежину, заједно са димензијама паковања и бруто тежином пре отпреме. Аранжмани паковања се потврђују у складу са конфигурацијом опреме.
Разговарајте о вашим захтевима за производњу хлебних мрвица
Поделите своје сировине, циљне капацитете и захтеве за готовим производима са нама. Можемо разговарати о одговарајућој производној линији и организовати тестирање узорака како бисмо вам помогли да процените резултате пре куповине.